С развитием рыночных отношений повысилась роль страхования. Страхование обеспечивает возмещение фактического убытка, обусловленного определенными событиями. Объемы страховых операций в сфере динамично развивающегося российского бизнеса неуклонно растут и играют всё более значимую роль. Таким образом, можно сделать вывод, что в современных условиях хозяйствования страховой бизнес сопряжен с высоким уровнем доходов и, как следствие, с высоким уровнем конкуренции в данной отрасли.
В условиях нарастающей конкуренции для любой организации существенно актуализируются проблемы повышения эффективности своей деятельности и достижения поставленных целей, в том числе и для страховых компаний. Одним из инструментов повышения эффективности деятельности хозяйствующего субъекта является создание системы внутреннего контроля (СВК). Внедрение СВК позволяет избежать различных нарушений, потенциальных ошибок и возможных потерь, эффективно использовать ресурсы предприятия, обеспечить законность, надежность деятельности и достоверность информации. Поэтому необходимость внедрения СВК является актуальной задачей на сегодняшний день для каждого предприятия, в том числе и для страховых компаний [3]. В рамках данной статьи будут рассмотрены вопросы СВК в страховых компаниях.
Немаловажным является тот факт, что обязанность организации и осуществления СВК отражена в нормативных документах, представленных на Рисунке 1.
Важно отметить, что определенная в качестве наиболее значимой цель функционирования системы внутреннего контроля будет определять подход к организации СВК в страховой компании. Для руководства большинства крупных компаний, в том числе и страховых, основной целью СВК является повышение эффективности и рациональности финансово-хозяйственной деятельности (включая сохранность активов). Именно с учетом ориентира на указанную цель далее рассмотрим построение СВК в страховых компаниях [3].
Одним из важных элементов СВК, раскрываемых в ФП(С)АД №8 «Понимание деятельности аудируемого лица, среды, в которой она осуществляется, и оценка рисков существенного искажения аудируемой финансовой (бухгалтерской) отчетности», представленных на рисунке 3, является процесс оценки рисков организацией и в последующем разработка контрольных действий, направленных на их снижение.
Построение эффективной СВК невозможно без качественной оценки рисков. Вследствие этого ниже рассмотрим данный элемент более подробно.
Под риском понимается возможность возникновения в будущем таких условий, которые приведут к негативным последствиям. Оценка рисков организацией представляет собой процесс выявления и, по возможности, устранения рисков хозяйственной деятельности, а также их возможных последствий [2]. Каждая организация сталкивается с различными внешними и внутренними рисками, которые необходимо оценивать. Оценка рисков подразумевает выявление и анализ соответствующих рисков связанных с достижением установленных целей.
При выявлении возможных рисков руководство рассматривает степень их важности, вероятность их возникновения и способы управления ими. Чтобы удостовериться, что распоряжения руководства, направленные на устранение выявленных рисков выполняются, а именно что необходимые меры предприняты в отношении рисков, которые могут препятствовать достижению целей организации, разрабатываются контрольные действия. Оценка рисков являются основой для определения контрольных действий и мероприятий по управлению ими. Контрольные действия, осуществляемые вручную или с применением информационных систем, имеют различные цели и применяются на различных организационных и функциональных уровнях [2]. Необходимо отметить, что контрольные действия должны определяться с учетом особенностей бизнес-процессов и присущих им рисков и пересматриваться с определенной периодичностью по мере снижения их эффективности. Именно поэтому предварительным этапом построения СВК в целом и в частности определения рисков и разработки контрольных действий является выделение основных бизнес-процесов. Процесс оценки рисков бизнес-процессов можно изобразить схематично на Рисунке 4.
Рис.4. Процесс оценки рисков
Рассмотрим на примере условной страховой компании, организационная структура которой представлена на Рисунке 5, процесс оценки рисков и разработку контрольных действий, направленных на их снижение.
Ключевое место в организационной структуре любой страховой компании занимает Департамент андеррайтинга. Поэтому в рамках данной статьи в качестве примера рассмотрим процесс оценки рисков и разработки контрольных действий в департаменте андеррайтинга. Важность департамента андеррайтинга для страховой компании определятся тем, что он непрерывно связан с выбором неубыточных случаев. Целью работы департамента является установление максимально адекватного (математически обоснованного) тарифа по предлагаемому на страхование риску [2].
Оценка рисков будет подразумевать выявление и анализ соответствующих рисков, связанных с достижением данной цели департамента андеррайтинга.
Фрагмент матрицы рисков (которые потенциально могут возникнуть) и контрольных действий на этапах андеррайтинга единичного риска на примере страхования оборудования представлен в таблице 1.
Таблица Матрица рисков и контрольных действий на этапах андеррайтинга
|
Этап |
Функционал |
Риск |
Контрольное действие |
|
Рассмотрение документов андеррайтером |
1. Анализ и обобщение представленной информации. |
а) Риск использования неподходящей или устаревшей методики анализа и обобщения представленной информации. |
Проверка обоснованности использования методики |
|
|
2. При необходимости котировка риска |
|
|
|
у перестраховщиков |
б) Риск ошибки андеррайтера в анализе и обобщении представленной информации (по невнимательности или некомпетентности) |
Хронометраж |
|
|
|
|
Интервью сотрудников |
|
|
|
в) Риск получения недостоверной информации о риске |
Фотография рабочего времени |
|
|
|
|
Аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности |
|
|
|
|
Вторичная проверка информации |
|
|
Принятие решения о возможности и условиях страхования риска |
1. Установление |
а) Риск принятия необоснованного решения по причине: |
Аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности |
|
страхового тарифа и |
|
|
|
|
размера страховой |
субъективности; |
Контроль принятия решения андеррайтера путем пересмотрения принятого решения другим лицом |
|
|
премии. |
личной заинтересованности; |
|
|
|
2. Выставление дополнительных требований по условиям эксплуатации и |
некомпетентности; |
Анонимное анкетирование сотрудников по вопросу существования влияния факторов на принятие решения и угроз здоровью и жизни извне |
|
|
содержания объекта. |
нарушение объективности из-за влияния факторов извне. |
|
|
|
3. Определение доли риска передаваемой |
|
|
|
|
в перестрахование |
б) Риск установления неправильного страхового тарифа и размера страховой премии. |
|
|
|
в) Риск ошибочного определения доли риска передаваемой в перестрахование |
|
Таким образом, при формировании СВК в страховых компаниях особое внимание необходимо уделять выявлению и анализу существующих рисков, поскольку построение эффективной СВК невозможно без качественной оценки этих рисков. С учетом рисков конкретных бизнес-процессов в соответствии с нормативными документами организации разрабатываются и осуществляются контрольные действия, которые направлены на снижение рисков. Грамотно подобранные контрольные действия позволят повысить эффективность отдельных бизнес-процессов, и как следствие, эффективность страховой компании в целом. Стоит заметить, что СВК будет эффективнее, если все сотрудники компании будут выполнять контрольные действия. Немаловажным является и то, что делать это следует постоянно.
Список литературы
1. Методические рекомендации по организации и осуществлению внутреннего контроля МР-4/2013-КпТ;
2. Основы бизнес-процессов и страховой андеррайтинг : учеб. пособие / Д.А. Горулев. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 80 с.;
3. Особенности организации СВК в страховых компаниях. Замбржицкая Е.С., Кошелева А.Ю., Харченко А.А. // Молодой ученый. – 2014. – №3;
4. Федеральное правило (стандарт) аудиторской деятельности №8;
5. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
6. Федеральный закон от 23.07.2013 N 234-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации».