В работах [2, 3] была приведена информация, что в настоящее время гармонизация стандартов РФ нуждается в методическом сопровождении. Было установлено, что некорректная гармонизация стандартов в РФ может привести к затратам всех видов ресурсов. Среди инструментов, применение которых способствует обеспечению рациональной гармонизации требований, рассматривался сопоставительный анализ требований зарубежного и российского стандартов [3]. Общие положения такого анализа стандартов были изложены в работе [4]. Для повышения производительности сопоставительного анализа требований при гармонизации было предложена автоматизация [3]. Однако на предварительных этапах сопоставительного анализа требований исполнителям целесообразно обеспечить поддержку принятия решений посредством методов системного подхода [5]. Так, если сопоставительный анализ выполняется в рамках международного проекта и стоит задача «какое требование реализовывать – зарубежное или российское?» специалистам целесообразна методическая поддержка принятия решения по соответствующим критериям. Среди таких методов целесообразно на конкретном примере разобрать метод анализа иерархий (далее - МАИ) при гармонизации требований стандартов.
В работе [3] отмечалось, что, например, при реализации международных проектов ракетно- космической промышленности особый интерес для гармонизации представляют стандарты ECSS – Европейской кооперации по космической деятельности. В рамках примера применения МАИ предлагается рассмотреть принятие требования зарубежного стандарта ECSS-Q-ST-70С «Обеспечение качества космической продукции. Материалы, механические компоненты и процессы», не соответствующего стандартам РФ.
Настоящий стандарт определяет требования и указания по материалам, механическим компонентам и технологическим процессам (далее - ТП), а также устанавливает требования к документации. По итогам анализа данного стандарта были определены сопоставимые требования в 110 нормативных документах РФ из шести категорий стандартов. ECSS-Q-ST-70С декомпозирован на 80 требований. По результатам анализа определены следующие степени соответствия требований:
- «соответствие» – 75 требований;
- «слабое соответствие» – три требования;
- «несоответствие» – три требования.
Для применения МАИ разберем требование ECSS-Q-ST-70C, по которому определено «слабое соответствие»: «В проекте необходимо формировать перечень заявленных процессов проекта». В российской нормативной базе данное требование не регламентировано. Разработка перечня всех процессов создания изделий представляется в общем случае нецелесообразной, т.к. при создании изделия и его составных частей выполняется множество процессов. Из них большая часть ТП отработана ранее на аналогичных изделиях или является типовыми ТП. В российской практике создания РКТ разрабатываются документы «Перечень критичных технологических процессов» и «Сводный перечень особо ответственных операций». В связи с этим, необходимо принять решение, какое требование реализовывать: российское, европейское или консенсус-решения.
МАИ реализован согласно его описанию в работах [5, 6]. Однако во многих практических работах, например в [1], отмечается, что практике значения оценок предпочтения не всегда являются фиксированными, то при проведении анализа целесообразно оценивать влияние парных предпочтений показателей на окончательный результат (величину рейтинга альтернатив), что будет реализовано в примере. В качестве альтернатив консенсус-решения по разработке документа «Перечень процессов проекта» были предложены:
А.1 Создать в проекте только перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций (российское требование);
А.2 Создать перечень процессов производства изделия;
А.3 Создать перечень процессов верификации и валидации; А.4 Создать перечень процессов проектирования;
А.5 Создать перечень всех процессов (европейское требование).
В примере будет рассмотрена оценка альтернатив одним экспертом, но их может быть больше, исходя из потребностей организации. Одновременно в работе [5] отмечается, что консенсус означает увеличение уверенности в значениях приоритетов посредством привлечения нескольких экспертов для приведения приоритетов в соответствие с предпочтениями большинства. Следовательно, на практике следует привлекать несколько экспертов.
В качестве критериев оценки альтернатив определены следующие критерии:
К.1 Информативность для других работ проекта;
К.2 Степень автоматизации сбора необходимых данных;
К.3 Информативность и возможность применения для других проектов.
Согласно методологии МАИ установлены парные предпочтения критериев относительно друг друга и вычислены значения:
где 𝑓𝑖𝑗 – количественная оценка предпочтения i-го показателя перед j-м при парном сравнении
(j=1,…,4).
В таблице 1 проведена оценка предпочтительности критериев.
Таблица 1 Относительные парные предпочтения критериев
|
|
Информативность документа для других работ проекта |
Степень автоматизации сбора необходимых данных |
Информативность и возможность применения для других проектов |
|
Информативность документа для других работ проекта |
1 |
1/4 |
2 |
|
Степень автоматизации сбора необходимых данных |
4 |
1 |
4 |
|
Информативность и возможность применения для других проектов |
1/2 |
1/4 |
1 |
|
𝐹𝑖 |
5,5 |
1,5 |
7 |
|
|
Информативность документа для других работ проекта |
Степень автоматизации сбора необходимых данных |
Информативност ь и возможность применения для других проектов |
Веса, 𝑘i |
|
Информативность документа для других работ проекта |
0,18 |
0,16 |
0,28 |
0,2 |
|
Степень автоматизации сбора необходимых данных |
0,72 |
0,66 |
0,57 |
0,65 |
|
Информативность и возможность применения для других проектов |
0,09 |
0,16 |
0,14 |
0,13 |
Затем выполняется попарное сравнение вариантов разработки документа «Перечень процесса проекта» по заявленным ранее критериям: по информативности для других работ проекта (см. табл. 3); по степени автоматизации сбора необходимых данных (см. табл. 4); по информативности и возможности применения для других проектов (см. табл. 5). При этом вычислены веса альтернатив am, по формулам аналогичным (1)-(3). Полученные величины весовых коэффициентов использованы для вычисления представленных в таблице 6 количественных оценок итогового предпочтения альтернатив (рейтинг):
Таблица 3 Предпочтения альтернативных решений по информативности
|
Альтернативные решения |
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций |
Перечень процессов производства изделия |
Перечень процессов верификации и валидации |
Перечень процессов проектирования |
Перечни всех процессов |
Веса, a1i |
|
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций (российское требование) |
1 |
1/5 |
3 |
2 |
3 |
0,25 |
|
Перечень процессов производства изделия |
5 |
1 |
4 |
4 |
2 |
0,43 |
|
Перечень процессов верификации и валидации |
1/3 |
1/4 |
1 |
2 |
2 |
0,14 |
|
Перечень проектирования |
1/2 |
1/4 |
1/2 |
1 |
1 /2 |
0,07 |
|
Перечни всех процессов (европейское требование) |
1/3 |
1/2 |
1/2 |
2 |
1 |
0,11 |
Под информативностью понимается, что документ возможно использовать как входную, в некоторых случаях – вспомогательную – информацию для других процессов проекта. Учитывая, что перечень КТП и ООО содержит информацию о процессах наиболее влияющих на качество и надежность изделия – главных показателях, принимаемые во внимание при планировании и выполнении всех процессов проекта – данный документ будет наиболее информативен по сравнению с другими альтернативами. Однако перечень процессов производства по определению несет больше информации и особенно информативен для разработки процессов валидации и верификации, что характеризуют выставленные оценки для альтернативы «Перечень процессов производства». Перечень процессов верификации и валидации как самостоятельный документ может быть не информативен, т.к. в некотором смысле его заменяют другие обязательные документы. Поэтому введение нового документа с перечнем процессов верификации и валидации является нецелесообразным в части информативности. Процессы проектирования в сравнении с другими альтернативами не представляются информативными, хотя и выполняются в самом начале жизненного цикла. Европейское требование в форме разработки перечня всех процессов информативнее только по отношению к перечню процессов проектирования.
Таблица 4 Предпочтения альтернативных решений по степени автоматизации сбора необходимых данных
|
Альтернативные решения |
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций |
Перечень альтернативы 1 совместно с перечнем процессов производства изделия |
Перечень процессов верификации и валидации |
Перечень процессов проектирования |
Перечни всех процессов |
Веса, a1i |
|
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций (российское требование) |
1 |
1/2 |
2 |
2 |
7 |
0,25 |
|
Перечень процессов производства изделия |
2 |
1 |
3 |
2 |
7 |
0,3 |
|
Перечень процессов верификации и валидации |
1/2 |
1/3 |
1 |
3 |
7 |
0,23 |
|
Перечень процессов проектирования |
1/2 |
1/2 |
1/3 |
1 |
7 |
0,19 |
|
Перечень всех процессов (европейское требование) |
1/7 |
1/7 |
1/7 |
1/7 |
1 |
0,03 |
Степень автоматизации при оценке альтернатив рассматривается как средство, снижающее трудоемкость разработки документа. Рассматривая организацию ракетно-космической промышленности, необходимо отметить, что информационные потоки всех основных процессов автоматизированы. По процессам проекта создаются системы, формирующие планы собственных работ подразделений по проектам. По сравнению с другими альтернативами наиболее полно автоматизированы информационные процессы производства. Процессы производства наиболее трудоемкие и, следовательно, жестко нормируются и отслеживаются. Автоматизация данных по другим процессам также достаточно внедрена. Выполнение процессов проектирования постепенно автоматизируется. Однако по объему автоматизация уступает процессам производства и верификации и валидации. Формирование перечня всех процессов проекта (в т.ч. процессов менеджмента) с помощью автоматизированных средств в полном объеме затруднительно.
Таблица 5 Предпочтения альтернативных решений по информативности и возможности применения для других проектов
|
Альтернативные решения |
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций |
Перечень процессов производства изделия |
Перечень процессов верификации и валидации |
Перечень процессов проектирования |
Перечень всех процессов |
Веса, a1i |
|
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций (российское требование) |
1 |
5 |
3 |
2 |
5 |
0,4 |
|
Перечень процессов производства изделия |
1/5 |
1 |
1/5 |
1/3 |
1 |
0,06 |
|
Перечень процессов верификации и валидации |
1/3 |
1/5 |
1 |
3 |
5 |
0,23 |
|
Перечень процессов проектирования |
1/2 |
3 |
1/3 |
1 |
5 |
0,24 |
|
Перечень всех процессов (европейское требование) |
1/5 |
1 |
1/5 |
1/5 |
1 |
0,06 |
Информатизация и возможность применения для других проектов рассматривается в том смысле, что документ возможно с доработками применить для каких-либо процессов другого проекта, в т.ч. для анализа и выработки новых решений. Наибольшей информативностью будут обладать процессы, непосредственно связанные с качеством и надежностью: КТП и ООО, а также валидации и верификации. Это отражено в оценках эксперта.
Таблица 6 Итоговая рейтинговая таблица при исходных предпочтениях
|
Альтернативы |
Критерии |
Рейтинг |
||
|
Информативность документа для других работ проекта |
Степень автоматизации сбора необходимых данных |
Информативность и возможность применения для других проектов |
||
|
Перечни критичных технологических процессов и особо ответственных операций (российское требование) |
0,05 |
0,163 |
0,052 |
0,265 |
|
Перечень процессов производства изделия |
0,086 |
0,195 |
0,008 |
0,29 |
|
Перечень процессов верификации и валидации |
0,028 |
0,15 |
0,03 |
0,208 |
|
Перечень альтернативы 1 совместно с перечнем проектирования |
0,038 |
0,123 |
0,03 |
0,191 |
|
Перечни всех процессов (европейское требование) |
0,006 |
0,02 |
0,008 |
0,034 |
Полученные значения рейтинга альтернатив говорят о том, что предпочтение в пользу создания/разработки документа «Перечень процессов производства». Данный документ, несомненно, также является трудоемким. Однако принимается во внимание, что, несмотря на опытное производство, многие процессы являются типовыми и собрать информацию в целом возможно и целесообразно. В качестве конкретизации принятого решения, как отмечалось выше, можно как привлечь больше экспертов для оценки альтернатив, так и ввести дополнительные критерии и альтернативы.
Представленный пример поддержки принятия решения при выполнении сопоставительного анализа требований зарубежного стандарта и российских нормативных документов подтверждает целесообразность применения метода анализа иерархий. При необходимости выполнение МАИ может быть автоматизировано.
Список литературы
1. Кукарцева А.А., Пикулин В.В., Выбор варианта создания системы управления требованиями c использованием метода анализа иерархий//Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2016. – № 2 (18). – С. 195–203.
2. Мороз, А.Ю., Проблематика гармонизации зарубежных нормативных документов на национальном уровне в России / А.Ю. Мороз // Все материалы. Энциклопедический справочник. – 2016. – № 3. – С. 23-26.
3. Мороз, А.Ю., Оценка гармонизации зарубежных нормативных документов на национальном уровне в России / А.Ю. Мороз // Оборонный комплекс – научно-техническому прогрессу России. – 2016. –№ 1 (129) – С. 87-90.
4. Мороз А.Ю., Общие положения сопоставительного анализа требований зарубежных и российских нормативных документов // Все материалы. Энциклопедический справочник. – 2016. – № 8 – С. 12- 15.
5. Салугин, А.Н., Введение в системный анализ. Методы принятие управленческих решений: Учеб. пособие / Салугин А.Н. – Волгоград: ВолгГАСУ, 2015 – 294 с.
6. Саати, Т., Принятие решений. Метод анализа иерархий /Т. Саати. – М.: Радио и связь, 1993. – 320 с.