24 мая 2016г.
Продажа товаров по образцам является наиболее популярным способом продажи товаров. Продажа товаров по образцам осуществляется по договору розничной купли-продажи, путем ознакомления покупателя с образцом товара, который предложен продавцом и выставлен в месте продажи52.
16 Мнацаканян Р.М. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи // Проблемы юридической науки и правоприменительной деятельности. Вып.14 Краснодар 2010. С. 45-46.
Основным нормативным правовым актом, регулирующим продажу товаров по образцам, помимо ГК РФ и Закона, является Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров по образцам» (далее – Постановление № 918). Данное Постановление было дополнено и в него были внесены некоторые изменения Постановлением Правительства РФ от 4.10.2012 г. № 1007 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам продажи товаров и оказания услуг». Если проанализировать Постановление № 918 в предыдущей редакции и в действующей с учетом изменений внесенных в 2012 г., можно увидеть ряд перемен. Это касается, прежде всего, самого понятия продажи товаров по образцам, ранее под данным видом розничной купли-продажи понимались реализации товаров путем представления образцов в месте продажи, а также их описания в различных каталогах, буклетах и иных средствах рекламы. В настоящей редакции с учетом внесенных изменений можно увидеть, что поменялась сама формулировка понятия продажи товаров по образцам, теперь под продажей товаров по образцам понимается непосредственное представление образца товара продавцом в мете продажи.
Таким образом, можно выделить особенность данного вида договора розничной купли-продажи – это возможность потребителя непосредственно ознакомиться с образцом товаром «вживую».
Перечень товаров, продаваемых по образцам, а также предоставляемых услуг определяется продавцом. Покупатель всегда вправе отказать от предложенных продавцом услуг. Доставка товара реализуется в пределах того населенного пункта, где он был продан осуществляется в сроки установленные соглашением сторон, а если такие сроки не определены, то в течение 3 календарных дней с момента оформления и оплаты товара. Место доставки товара, как правило, оговаривается в договоре, если же такая оговорка не предусмотрена сторонами, то, в место жительства покупателя (получателя), либо в место регистрации юридического лица. Неисполнение обязанности по доставке товара, должны быть исполнены в течение семи дней с момента предъявления покупателем требований об его исполнении.
Продавец, осуществляющий продажу товаров по образцам, обязан предоставить покупателю достоверную информацию о товаре. Причем в Постановлении № 918 в предыдущей реакции в содержание информации не включались сведения: о цене и условиях приобретения товара. В том числе в кредит, об энергетической эффективности товара, об имеющихся в товарах недостатках. Остальная же информация, такая как о наименовании товара, сведения об основных его потребительских свойствах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, а также о сроке службы (сроке годности) уже содержалась в предыдущей редакции Постановления.
Также продавец обязан предоставить информацию о своей организации и режиме ее работы. Товары, продаваемые по образцам, должны быть соответствующим образом продемонстрированы покупателю. Демонстрация товаров является их публичной офертой. Продавец в целях качественной демонстрации товара должен выделить отдельное помещение, в котором будут представлены товары всех видов, артикулов, марок, комплектующих изделий, фурнитуры и другие сопутствующие товары. Помещение для демонстрации товаров (витрина, прилавок, стенды и т.д.) должны быть оборудованы и размещены так, чтобы потребителю было удобно ознакомиться с товаром53.
Далее рассмотрим порядок заключения договора и особенности его исполнения. Договор розничной купли-продажи товаров по образцам заключается в месте продажи товара. Существует несколько способов заключения: во-первых, путем составления документа подписанного сторонами; во-вторых, путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телефонной, электронной и иной связи; в-третьих, путем иной формы согласованной сторонами.
Следует отметить, что моментом заключения договора является выдача продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом. Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не было предусмотрено договором, а также с момента исполнения всех условий, предусмотренных договором, если таковые имеются. Таким образом, можно сделать вывод, что в договоре розничной купле-продаже по образцам момент заключения и исполнения договора не совпадают.
Остановимся на особенностях расторжения договора, а также сроков предъявления требований. Покупатель всегда вправе отказаться от исполнения договора до передачи ему товара, при условии возмещения продавцу всех расходов, понесенных им в связи с осуществлением действий по должному исполнению договора.
17 Егорова А.О. Розничная продажа товаров: новые правила // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. 2012. № 11. С. 37.
Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, при отказе продавца передать товар. В случае если за товар была внесена предварительная оплата, то продавец, получивший такую сумму, обязан передать товар в установленный договором срок. При просрочке продавцом срока передачи товара, у покупателя есть право выбора либо потребовать от продавца передачи товара в новый срок, либо потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом покупатель всегда вправе потребовать от продавца полного возмещения своих убытков, вызванных нарушением продавцом установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. Продавец обязан оплатить покупателю неустойку (пени) в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. Причем, в ранее действующей редакции Постановления, не был указан конкретный размер неустойки, а была лишь общая фраза. Которая звучала следующим образом: «...продавец обязан уплатить с указанной суммы проценты в порядке, определяемом в соответствии с ГК РФ». В отношении технически сложных товаров, покупатель вправе предъявить требования об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо потребовать замены на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом.
Существует исключительный момент, когда продавец вправе отказаться от удовлетворения требований потребителя. Такая ситуация, по мнению О.А. Беловой, «...может возникнуть в отношении требований потребителя касающихся количества, ассортимента, комплектности, тары и упаковки товара»54.
Судебная практика по вопросам о расторжении договора розничной купли-продажи товаров по образцам складывается в пользу потребителей. Суды правомерно удовлетворяют требования истцов о расторжении договора купли-продажи и о возврате уплаченных за товар денежных средств.
Таким образом, исходя из вышеизложенного следует, что судебная практика, в части удовлетворения требований потребителя по расторжению договора розничной купли-продажи складывается положительно. При условии обоснованности своих требований потребитель может рассчитывать на положительный исход дела. Причем даже на стадии апелляции, решения нижестоящих судебных инстанций остаются без изменения.
18 Белова О.А. Сравнительный анализ продажи товара по образцам с договором дистанционной розничной купли-продажи // Мы и право: научно-практический журнал. 2010. № 2 (7). С. 23.
Список литературы
1. Белова О.А. Сравнительный анализ продажи товара по образцам с договором дистанционной розничной купли-продажи // Мы и право: научно-практический журнал. 2010. № 2 (7). С. 23.
2. Егорова А.О. Розничная продажа товаров: новые правила // Торговля: бухгалтерский учет и налогообложение. 2012. № 11. С. 37.
3. Мнацаканян Р.М. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи // Проблемы юридической науки и правоприменительной деятельности. Вып.14 Краснодар 2010. С. 45-46.
