12 мая 2016г.
Совершенно очевидно, что жизнь современного человека невозможна без использования информационных технологий. Необходимость обеспечения мгновенной передачи данных, хранения больших объемов информации обуславливают популярность всемирной коммуникационной сети «Интернет». Как отмечает М.В. Демьянец «… в настоящее время большая часть отношений, связанных с осуществлением коммуникационных отношений физическими лицами, гражданами и юридическими лицами для организации сделок, предложений к продаже или покупке товара или реализации услуги, предпринимательских отношений, основана на использовании сети Интернет, средств мобильной связи…».62
Массовое использование возможностей, предлагаемых сетью Интернет, сделало актуальным вопрос законодательного закрепления интернет-услуг в российском праве.
В соответствии с положениями ч. 2 ст. 779 ГК РФ, регулирующей договор возмездного оказания услуг, правила, регулирующие договор возмездного оказания услуг применяются ко всем договорам по оказанию услуг, за исключением прямо перечисленных в указанной статье. Таким образом, можно утверждать, что договор оказания интернет-услуг оформляется заключением договора возмездного оказания услуг.
Указанную точку зрения подтверждает позиция Л.Б. Ситдиковой, в соответствии с которой содержанием правоотношений в Интернете являются отношения между сторонами, в которых предметов выступают услуги (интернет-услуги), а объектом воздействия – информация, что позволяет квалифицировать группу вышеназванных отношений как разновидность договора на возмездное оказание информационных услуг.63
Необходимо отметить, что особенностью предмета договора на оказание интернет-услуг является его направленность на передачу информации. Передача может осуществляться различному кругу лиц и различными способами, но с использованием телекоммуникационной сети «Интернет». В связи с вышесказанным совершенно верным представляется утверждение С.В. Петровского "...экономический эффект от исполнения такого типа договора достигается за счет экономии времени заказчика на поиск информации".64
Несмотря на то, что договор об оказании интернет-услуг является новым договором для российского права, в отечественной цивилистике существует ряд классификаций обязательств по оказанию интернет-услуг по различным критериям. Так, М.В. Демьянец классифицирует интернет-услуги по «виду информационного процесса». В соответствии с данной классификацией выделяются:
1. Услуги по передаче, распространению, хранению, использованию, защите информации;
2. Услуга хостинга, то есть выделения оператором (исполнителем) хостовых услуг и предоставления заказчику серверного пространства в пользование, что в дальнейшем позволяет заказчику размещать информацию и иметь к ней доступ посредством сети Интернет;
3. Услуга подключения пользователя к почтовому серверу. Подобная услуга определяется в регистрации любого лица (заказчика) у провайдера хостинга. В данном случае предоставляется как услуга использования вычислительных мощностей провайдера хостинга (в рамках которой предоставляются программные технологии, место на сервере), так и услуга хостинга, т.к. полученные сообщения для клиента электронного почтового сервиса (заказчика) хранятся на сервере исполнителя (провайдера хостинга), до тех пор, пока заказчик не перенесет информацию на свой компьютер;
4. Услуга подключения к службам связи и коммуникационных услуг, например мобильный Интернет и др.;
5. Услуга получения доступа к «облачным» вычислениям. Позволяет предоставить неограниченному кругу лиц различного рода услуги по использованию аппаратно-программных технологий в целях, указанных в договоре об использовании «облачных» вычислений.65
В.В. Петровский разделяет обязательства, связанные с оказанием Интернет услуг, в зависимости от того момента, на каком этапе оказание услуг связано с использованием Интернета – на этапе возникновения обязательства либо на этапе его исполнения, а также на обязательства, основанием которых является передача данных и обязательства, исполнением которых осуществляется передача данных и выделяет следующие виды:
5 Демьянец М.В., Елин В.М., Жарова А.К. Предпринимательская деятельность в сети Интернет: монография. – М.: ЮРКОМПАНИ, 2014. 440 с.
6 Ситдикова Л.Б. Правовая природа услуг связи и их место в договоре на возмездное оказание информационных услуг // Юридический мир. Общероссийский научно-практический правовой журнал. - М.: Юрист, 2007, № 10 (130). - С. 38-44
7 Петровский С.В. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: дис. ... канд.юрид.наук. М., 2002. С.
8 Демьянец М.В., Елин В.М., Жарова А.К. Предпринимательская деятельность в сети Интернет: монография. – М.: ЮРКОМПАНИ, 2014. 440
1. Услуги связи. Лицо, поставляющее данные услуги отправляет и принимает сообщения вне зависимости от их содержания. Подразделяются на:
– услуги по подключению оконечного оборудования пользователя к интернету;
– услуги электронной почты, позволяющие передать и принимать информацию в виде электронных сообщений, а также хранить ее у оператора связи;
– услуги по размещению информационного ресурса абонента на станции сети электросвязи общего пользования для обеспечения доступа к информационному ресурсу пользователей сети (интернет услуги хостинга).
2. Услуги по обработке и передаче информации, содержанием которых является обработка и передача информации, имеющей определенные качества. Лицо, оказывающее данные услуги, обязуется предоставлять пользователю доступ к определенному информационному ресурсу либо к определенной информации.66
Л.Б. Ситдикова в основу своей классификации ставит действия, совершаемые с информацией, и сводит правоотношения в сети Интернет к двум видам: распространению информации с использованием сети Интернет и предоставлению доступа к информации с использованием данной сети.67 Распространение информации с использованием сети Интернет может производиться двумя различными способами: путем размещения информации для свободного доступа и путем непосредственного обмена информацией между пользователями в частной переписке.
С.А. Бабкин разделяет интернет-услуги в зависимости от формы размещения информации в сети Интернет.68 Так информация может быть размещена с ограниченным или неограниченным для третьих лиц доступом. Информация с ограниченным доступом может предоставляться на безвозмездной основе (например, информация предоставляется пользователям после совершения определенных действий: регистрации, ответов на вопросы и т.д.) либо взамен на выплату денежных средств, перечисленных на счет ее обладателя.
Рассмотренные выше точки зрения авторов являются весьма ценными, поскольку характеризуются комплексным подходом и позволяют выработать следующие виды Интернет-услуг:
1. Интернет-услуги по передаче информации. К данному виду услуг относятся услуги по поиску, обработке, распространению информации в сети Интернет. Актуальность подобных услуг заключается в непосредственной ценности содержания передающейся информации для заказчика. Примером подобных услуг могут служить онлайн консультирование, дистанционное обучение, размещение интернет - рекламы, поиск информации в Интернете по заданию заказчика и т.д.
2. Интернет-услуги связи. Лицо, оказывающее подобные услуги, принимает и передает информацию для заказчика вне зависимости от ее содержания. К таким договорам относятся договоры на оказание следующих видов услуг: электронной почты, мгновенной отправки сообщений, звонков через интернет и т.д.
3. Услуги хостинга. Благодаря использованию вычислительных мощностей провайдера хостинга пользователь получает возможность размещать и хранить информацию в сети Интернет (предоставление серверного пространства для размещения сайтов, хранения информации в интернете).
Таким образом, изучение различных подходов к обязательствам по оказанию интернет-услуг позволяет сделать вывод о том, что мнения ученых по поводу того, какие именно правоотношения относятся к указанному виду обязательств, расходятся. Подобное различие мнений свидетельствует об отсутствии четких критериев для определения подобного вида услуг. В настоящее время договор оказания интернет-услуг практически не исследован и требует как подробного изучения, так и законодательного закрепления в силу его безусловной актуальности в современном мире.
9 Петровский С.В. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: дис. ... канд.юрид.наук. М., 2002. С.
10 Ситдикова Л. Б. Правовая природа Интернет-услуг // Гражданское право. 2008. № 2. С. 43-45.
11 Бабкин С.А. Интеллектуальная собственность в Интернете. М., 2006
Список литературы
1. Бабкин С.А. Интеллектуальная собственность в Интернете. М., 2006
2. Демьянец М.В., Елин В.М., Жарова А.К. Предпринимательская деятельность в сети Интернет: монография.– М.: ЮРКОМПАНИ, 2014. 440 с.
3. Петровский С.В. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: дис. . канд. юрид. наук. М., 2002. С.
4. Ситдикова Л. Б. Правовая природа Интернет-услуг // Гражданское право. 2008. № 2. С. 43-45.
5. Ситдикова Л.Б. Правовая природа услуг связи и их место в договоре на возмездное оказание информационных услуг // Юридический мир. Общероссийский научно-практический правовой журнал. - М.: Юрист, 2007, № 10 (130). - С. 38-44
