23 декабря 2017г.
Изучение особенностей деятельности оценочных компаний позволило определить основные направления совершенствования системы управленческого учета в соответствии с требованием рыночных отношений и спецификой деятельности.
Индивидуально-организационные особенности в первую очередь влияют на построение организационной структуры управленческого учета, в частности на особенности постановки системы управленческого учета по центрам ответственности. В связи с этим считаем, что наиболее целесообразным и учитывающим специфические особенности оценочных компаний является структурно-функциональный подход к выделению центров ответственности, при котором центры ответственности устанавливаются в зависимости от организационной структуры управления и функций, выполняемых каждым подразделением. Рекомендуется деление центров ответственности по следующим признакам (рис. 1 ):
- вид деятельности - центры ответственности, относящиеся к основной и обслуживающей (вспомогательной) деятельности;
- тип центра ответственности - центр затрат, центр доходов, центр управления;
- бизнес-процессы - организационно-управленческая, оценочная, обслуживающая сфера;
- наименования центров ответственности.
При определении центров ответственности во внимание принимают технологическую структуру предприятия, а далее выделяют ее горизонтальный и вертикальный разрезы. Первый
ограничивается кругом деятельности каждого лица, ответственного за центр, второй — предопределяет иерархическую лестницу правомочий лиц, принимающих управленческие решения. Каждый из центров может быть центром или затрат, или доходов, или инвестиций. В первом случае отчет составляют по расходам, во втором — по прибыли, и в третьем — по срокам окупаемости.
Центр затрат — это структурное подразделение предприятия, руководитель которого отвечает только за затраты (отдел оценивания). В рамках
такого центра
организуется планирование,
нормирование и учет затрат факторов производства с целью контроля, анализа
и
управления
процессами их
использования. При определении структурного подразделения как центра затрат в данных компаниях рекомендуется учитывать следующие моменты:
—
каждый центр затрат, возглавляемый менеджером, должен являться отдельной сферой
ответственности;
—
центр затрат должен объединять приблизительно однотипные рабочие места, обуславливающие
издержки однородного характера. Это облегчает определение совокупности факторов, оказывающих влияние на величину расходов данного центра затрат и выбор базы распределения расходов по носителям затрат. Поскольку основным фактором, определяющим величину затрат на участках, является норма времени, то она чаще всего выбирается в качестве базы распределения в центрах
затрат. При этом на
каждом участке загрузка сотрудников должна иметь по возможности однородный характер, для чего необходимо более глубокое деление предприятия на центры затрат.
Таблица 1
Система показателей оценки
деятельности отдела оценивания в оценочной
компании
Наименование
группы показателей
|
Показатели, относимые к группе
|
Финансовые показатели
|
Обобщающие показатели
|
• количество оказанных услуг на единицу
затрат ресурсов;
• прибыль на единицу общих затрат;
• рентабельность услуг, %
• затраты на 1 рубль услуги, руб.
• доля прироста продукции за счет интенсификации
производства, %
|
Показатели удовлетворения покупателей
|
Сохранение качественных и
количественных показателей обслуживания покупателей при
увеличении нагрузки на сотрудника
|
• •
процент отклонений оказанных услуг,
%
• количество нарушений
договоров, ед.
• выполнение корректирующих и предупредительных
мероприятий, ед.
• время, отводимое на выполнение одного заказа, дней
• количество нарушений, обнаруженных в ходе внутренних проверок, ед.
|
Показатели эффективности
|
• выходное качество оказываемой услуги,
%
• выходная комплектность оказываемой услуги,
%
• выходная дисциплина оказываемой услуги, %
|
Показатели обучения и
обновления кадров организации
|
Показатели эффективности
использования труда (персонала)
|
• темп
роста производительности труда, %
• доля прироста оказанных услуг за счет увеличения производительности труда %;
• абсолютное высвобождение работников, чел.
• относительное
высвобождение работников, %
• коэффициент использования полезного фонда рабочего времени, %
• трудоемкость единицы продукции, час;
• зарплатоемкость единицы продукции, руб.
|
Стабилизация кадрового
состава производственного подразделения
|
• Текучесть
кадров, %
|
Рекомендуемый подход к выделению центров ответственности в оценочных компаниях позволит внедрить систему учета затрат по центрам ответственности, не нарушая связей между различными
иерархическими уровнями управления. При этом необходимо учитывать, что в отделе оценивания
возможна одновременное оказание несколько услуг, необходимо выделение мест возникновения затрат.
По нашему мнению создания интегрированной системы управленческого и финансового учета выступает сближение функций планирования, учета, анализа и других управленческих функций. Основным преимуществом такого подхода является наличие единой информационной базы. Иными словами, счета управленческого и финансового учета, отражающие затраты на производство, ведутся в единой системе
учета без обособления калькуляционных счетов в системе управленческого учета.
Внутренняя управленческая отчетность — это форма представления сведений, существенных для выбора определенного варианта действий из множества альтернативных. Состав и содержание отчетных
показателей, форма и сроки их представления устанавливаются организацией самостоятельно и зависят от
вида ее экономической деятельности, организационно-правовой формы, стратегии и тактики управления, квалификации управленческого персонала и других специфических особенностей каждого хозяйствующего
субъекта.
При разработке внутренней отчетности
необходимо стремиться к
тому, чтобы она была:
— достоверной
и сопоставимой
по
различным
периодам
времени;
— полезной для принятия соответствующих управленческих решений;
— представлена в объеме, необходимом и достаточном для проведения анализа.
Необходимость построения управленческой отчетности, исключающей дублирование одних и тех же показателей, требует их четкой классификации.
Информация управленческого учета, трансформирующаяся в показатели внутренней отчетности,
предназначена различным группам пользователей внутри организации, нацеленных и уполномоченных на
принятие взвешенных управленческих решений. В управленческих отчетах, адресованных
высшему руководству организации, должно найти отражение:
—
фактически достигнутых результатов производственной, инвестиционной, финансовой и других видов деятельности как по организации в целом,
так
и по отдельным структурным подразделениям;
—
оценка внутренних и внешних факторов, повлиявших и влияющих на результаты выполнения
целей организации;
— плановые и прогнозные индикаторы развития организации на предстоящий период; Руководителям структурных подразделений
в управленческой
отчетности следует представлять:
—
показатели деятельности структурных подразделений и результаты их аналитической
обработки;
—
информацию планового и прогнозного характера по предприятию в целом, и по отдельным структурным звеньям;
— необходимую информацию о смежных подразделениях и контрагентах.
Менеджерам низшего звена управления, ответственным за определенные участки деятельности,
необходимо получать и анализировать информацию:
— об этой деятельности
через систему синтетических и аналитических показателей;
— связанную с прогнозными
оценками внутренних и внешних факторов;
—
прочую информацию, способную оказать влияние на формирование итоговых результатов деятельности.
Данное построение
системы управленческого учета оценочных компаний подходит для сравнительно небольших организаций, где ограничены
возможности контроля затрат и не допускаются различные оценки.
Таким образом, для создания центров ответственности не как формальной организационной
структуры оценочных компаний, а как основы построения внутреннего организационно-экономического механизма хозяйствования необходимо выполнение следующих требований:
-
центры ответственности необходимо формировать с учетом производственной и организационной
структуры оценочных компаний;
-
каждый центр ответственности должно возглавлять ответственное за эффективность деятельности должностное лицо – менеджер подразделений;
-
для каждого центра ответственности должны быть разработаны бюджеты (сметы, производственные задания) и определены показатели оценки эффективности их деятельности, а также
параметры показателей материального и морального поощрения трудовых коллективов центров
ответственности;
-
для каждого центра необходимо разработать систему производственного учета и
определить формы и периодичность отчетности за свою деятельность;
-
для каждого центра ответственности необходимо четко определить последовательность процесса внутрихозяйственного (управленческого) контроля с учетом среды контроля;
-
при делении организации на центры ответственности возникает необходимость учета социально- психологических факторов, которые могут повлиять на мотивацию руководителей соответствующих
центров.
Список литературы
1.
Бухгалтерский управленческий учет / Под ред. Е.И. Костюковой. - М.: КноРус, 2016. - 270 с.
2.
Воронова Е.Ю. Управленческий учет. - М.: Юрайт,
2016. - 430 с.
3.
Методы и способы отценки
недвижимости
//Амбарцумян
М.А., Корзоватых Ж.М. // В сборнике: Актуальные вопросы экономики
и современного менеджмента сборник научных трудов по итогам III международной
научно-практической конференции. 2016. С. 43-46.
4.
Тафинцева, В.Н. Управленческий анализ: Учебник для магистров / Н.А. Никифорова, В.Н. Тафинцева; Под общ. ред. Н.А. Никифорова. — М.: Юрайт, 2013. — 442 c.
5.
Управленческий учет / Под ред. В. Палия и Р. Вандер Вила. – М.: Финансы и статистика, 1991. – 160 с.