10 декабря 2017г.
Аннотация: В статье описаны методы построения моделей функционирования компьютерной обучающей системы для специалистов по контролю за организацией пассажирских перевозок.
Ключевые слова: компьютерная обучающая система, модель, пользователь , построение моделей.
В настоящее время у крупных государственных предприятий и организаций введены автоматизированные информационные системы с целью оптимизации работы структурных подразделений, управлений и в конечном итоге, сотрудников. В зависимости от уровня оптимизации процессов предприятия, пользователями информационной системы могут быть как рядовые сотрудники, так и начальники управлений. В обоих случаях сотрудникам требуется обучение по функционалу и возможностям внедренной системы. Поэтому создание компьютерной обучающей системы является актуальной для большинства организаций.
Для исследования бизнес-процессов сотрудников по контролю за организацией пассажирских перевозок (КОПП) использовалось инструментальное средство CA ERwin Process Modeler, предназначенное для автоматизированной разработки функциональных моделей (моделей бизнес-процессов) информационных систем различного назначения. Методология IDEF0 может быть использована для широкого класса систем. Контекстная диаграмма верхнего уровня функционирования системы представлена на рисунке 1.
Блок «Деятельность отдела обучения пользователей автоматизированной информационной системы»
детализируется на дочерней диаграмме с помощью нескольких функциональных блоков: Обработать заявку
на
обучение, Составить программу обучения, Провести обучение, Сформировать отчетность. Разработка модели функционирования КОС КОПП (модель «как будет») была осуществлена с помощью методологии моделирования
бизнес-процессов
UML и инструментального средства
Bizzagi Process Modeler, которое
позволяет создавать модели
бизнес-процессов в нотации BPMN.
Основными
процессами, охваченными на диаграмме,
являются:
- администрирование КОС КОПП;
- ведение базы данных КОС КОПП;
- создание пользователей;
- отчетность по итогам обучения.
Согласно нотации, схема
взаимодействия процесса отображает основные
события, действия и
логич еские
связи в потоке управления бизнес-процессом.
Остановимся более детально на основных вариантах использования КОС КОПП выполненных и раскрытых, с помощью схем взаимодействия процессов. Схема взаимодействия процесса «Администрирование КОС КОПП» представлена на рисунке 2.
Полученная модель функционирования ИС может быть положена в основу разработки компьютерной обучающей системы для сотрудников по контролю организации пассажирских перевозок, что повысит качество и эффективность работы в интегрированной информационной системы предприятия.
Список литературы
1.
Федин Ф.О., Чискидов С.В.,
Павличева Е.Н. Разработка модели
хранилища данных
инновационного предприятия при высшем учебном заведении // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Информатизация образования. – М.: Изд-во РУДН, 2015. – С.
100–109.
2.
Федоров И.Г. Моделирование бизнес-процессов в нотации
BPMN2.0, Монография, Москва
2013 г. МЭСИ. – 255 стр.
3.
Вендров, А.М.
CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования
информационных систем. – М.: Финансы и
статистика, 2007.
4.
Горелов, Г.В.
Оценка качества обслуживания в сетях с пакетной передачей
речи
и данных / Г.В.
Горелов, О.Н. Ромашкова
// Вестник
Российского университета дружбы
народов. Серия:
Прикладная и
компьютерная математика. – 2003. – Т. 2. – №1. – С. 23–31.
5.
Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler. – М.: Диалог- МИФИ, 2008. – 224 с.
6.
Графический язык
моделирования бизнес-процессов BPMN. [Электронный ресурс].
